发布日期：2026-02-13 01:16    点击次数：66

文 | 电厂，作家 | 花子健，编订 | 高宇雷

2024 年 3 月，逸想汽车第一款纯电车型 MEGA 上市，订单和销量齐未如预售阶段那般火爆——逸想汽车起先的预期是这款车型每个月不错结束 8000 辆销量。

也恰是因为预售阶段的暖和度，在这款车型上市前，对于逸想 MEGA 的坏心解读内容如故充斥应酬媒体。2 月 29 日，逸想 MEGA 的宣传视频在被张某某坏心调暗和变更原配乐后发布，案牍中包含大量"侮辱性内容"。

3 月 2 日，逸想 MEGA 上市第二天，灵验户对这款车型进违纪意 P 图，将"奠"和"新动力殡仪车"等字样贴于车身，激励病毒式传播，换取消费者将逸想 MEGA 和不好的事物进行逸想。

这些坏心关联径直影响了潜在消费者对逸想 MEGA 的不雅感。一位也曾参与处理此事件的逸想汽车东谈主士说，那时里面判断该事件存在黑公关行径，于是安排摸底调研，一是了解这些公论风云对用户的影响，二是为了掌抓这些负面言论对订单变化的影响。在小范围调研中发现，至少有 10 位如故转大定的用户烧毁订单。

这个数字让逸想汽车意志到事件的严重进程超乎遐想。2024 年 4 月 23 日，河北衡水警方在走访网罗水军和公关公司干系案件时，发现了波及逸想 MEGA "黑公关事件"的思绪，在干系部门的协调下，河北衡水警方决定立案走访。上述东谈主士提到："在走访中发现，至少有 4 家汽车公司和背后的代理公司参与其中。"

2025 年 7 月的逸想 i8 居品发布会上，李想再次谈及这一事件时称"逸想 MEGA 遇到的是汽车史上最大的抹黑事件。"可是，肖似逸想汽车的遇到，是当年两三年中国汽车产业的常态。

新车上市背后的"黑产"

2025 年 12 月，烟台警方在"烟台公安"公众号上公布了一齐网罗水军案：烟台公安历时 4 个月打掉一个炒作新动力汽车负面信息的团伙，一举抓获 12 东谈主，查扣资金百余万，关停账号 8000 余个。

这份案情公告炫夸，涉案汽车公司包括小米、鸿蒙智行和逸想汽车，所发现的高度组织化的网罗膺惩启动于 2025 年 7 月，这些网罗膺惩的特征包括：串联炒作、歪曲解读，对企业进违纪意漫骂；伪装身份、编造场景，冒充消费者发布空虚体验；搬运洗稿、批量炮制，将个别问题放大渲染，以致裁剪成短视频庸碌传播。

逸想汽车在收受电厂采访时谈到了该案件发生的流程：早在 2025 年头，逸想汽车就监测到对于逸想汽车的负面信息赫然很是，尤其是在逸想 i8、逸想 i6 新车发布前后，以及个别行业负面事件发酵期间，大量同质化的空虚和膺惩内容聚合爆发。

为此逸想汽车对这一很是抖擞追踪监测，进行分析后发现，这些内容的发布时候高度聚合、话术高度谐和，并且来自多个账号矩阵，呈现出"恒久高频、多矩阵联动、畛域化分娩"的典型水军特征。

经过恒久追踪监测，逸想汽车发现了赫然的黑 MCN 机构陈迹，主要特色包括不绝发布新动力汽车行业负面及空虚内容；裁剪拼接短视频编造传播"汽车自燃"及唱衰行业等内容；采纳"踩一捧一"的样式，歪曲解读企业动态，煽动车主对立话题，蹭炒热门。

另据中新经纬，1 月 8 日晚，针对消费者关注的"有门店顾客将尿不湿扔进火锅中"，海底捞方面向中新经纬介绍，2025 年 12 月 31 日，海底捞徐州云龙万达广场店，一桌顾客中的两岁儿童将尿不湿扔至该桌用餐锅具内，门店及时对锅具进行废弃处理并报警，属地警方已依法对当日在场监护人作出相应处理。

逸想汽车提供的数据炫夸，从前年 2 月 25 日发布逸想 i8 外不雅图到 7 月 9 日公布上市时候。戒指前年 7 月 14 日，抖音、微博上逸想 i8 干系驳斥系数 60328 条，其中初步清洗坏心膺惩类负面驳斥达 18214 条，负面占比高达 30%，远超汽车行业新品预热期闲居负面驳斥占比。进一步分析炫夸负面驳斥聚合爆发于 7 月 9 日至 14 日。

小红书上的逸想 i8 干系驳斥系数 11428 条，其中坏心膺惩类负面驳斥达 5116 条，负面占比高达 45%，远超汽车行业新品预热期闲居负面驳斥占比。进一步分析炫夸负面驳斥聚合爆发于 7 月 11 日至 14 日，和其他平台的爆发时候段存在赫然重叠。

"咱们判断背后存在黑产组织操控，并将通盘波及新动力汽车行业干系的凭证梳理固定向烟台警方报案。"逸想汽车干系负责东谈主对电厂示意。

2025 年 8 月 7 日，李想专门发了一条视频谈了我方对于黑公关和网罗水军膺惩的见地："每一次 ， 背后齐有一个不同的品牌在操控。这一次，咱们也明晰是哪个品牌在运作，但实验上，背后齐是专科的水军机构。这些机构技能娴熟，会把各式陈迹荫藏得很深。咱们不想把我方黑化，然后去变成跟他们一样的东谈主，要是咱们变成跟他们一样的东谈主，他们就透彻赢了。"

他还追念了逸想汽车遇到过的三次因为水军膺惩激励的关键舆情，划分是逸想 L9 上市之时，密集出现了"逸想汽车费金链断裂，行将倒闭"的负面信息；以及逸想 MEGA 上市起前后出现的"棺材车"素材；再到逸想 i8 和 i6 上市前后，短时候内出现大量重叠的展示逸想车主不细密泊车的视频，以致在短视频平台形成热门，导致不少东谈主也因为"看到流量"主动参与其中。

"那时，不到一个月的时候，咱们就接到了 1700 多条客服投诉，车主示意线下被生分东谈主瑕瑜、车辆被坏心划伤、以致对车主酿成驾驶安全挟制。"逸想汽车干系负责东谈主说。

追念教会，逸想汽车发现，黑公关和网罗水军的膺惩行径高发于新址品上市期间，尤其是具备一定阛阓竞争力的新址品，黑公关的抖擞更为广大，中枢特征是：对居品以致车主群体进行"贴标签"或空虚的"拉踩"，以达到漫骂居品，抹黑企业形象的主见，从而多方面影响消费者方案，再褫夺阛阓销量。

逸想汽车的遇到其实如故成为汽车行业的广大抖擞。2024 年 12 月，乐谈凭借 L60 一款车型结束单月委用量突破 1 万辆，2025 年 1 月，一篇题为《某汽车品牌订单作秀！约略已到暴雷角落》的著作在各大平台扩展，并在蔚来与乐谈的车友微信群中被庸碌盘考，蔚来和乐谈被贴上了"订单作秀"和"暴雷角落"的负面标签。

"失实信息和坏心膺惩不仅影响了潜在消费者的购买方案，也对现存用户的信任酿成了冲击，一定进程上影响销量发扬，导致阛阓预期裁减。"收受电厂采访的蔚来干系负责东谈主示意，黑公关和网罗水军的行径对蔚来、乐谈品牌的声誉、用户信任和阛阓发扬等方面均酿成了负面影响。

从 2025 年 2 月启动，乐谈的委用量一直领悟在 4000-6000 辆之间，难以达到处置层的预期。两位收受电厂采访的乐谈门店销售也提到，那段时候进店的客户其中一个问题就是"蔚来会不会倒闭"，他们需要破钞大量元气心灵和时候从头开荒品牌和用户之间的信任。

另外，蔚来需要靠近的另外一个艰难是现存的法律框架内，商誉等无形蚀本很难阐扬，对于训斥力度的惩责力度一直不高，这反过来也加重了"黑公关"的行径。此外，亚博app黑公关和网罗水军的膺惩，因为其匿名性和避讳性，提高了追踪的难度；短平快的失实信息加上煽动神气的标题，形成跨平台的病毒式传播，增多了监控和取证的难度，十分是当 AI 被专揽到失实内容分娩门径时，训斥、作秀的本钱极低，但让受害方的处理本钱变得极高。

在恒久的打击黑公关和网罗水军流程中，蔚来发现，黑公关行径内容上是牟利，他们为了从企业或是其它利益渠谈取得利益，形成了"制造、炒作、驳斥、冲热搜"玄色的"舆情制造体系"：专揽团结家或者多家关联的 MCN 里面其它营销号的互动，或是通过大量机器禁止的营销号"互助" QQ 和微信群，发布需要加热的信息，互换资源炒作加热负面话题。他们雇佣"水军"自导自演占领驳斥区，在驳斥区带节拍；专揽平台算法罅隙，短时候内专揽大量"水军"作念非闲居的驳斥与转发，冲击各平台"热搜榜"。

诬陷的同行竞争雷同是谣喙的温床。蔚来对电厂通晓，2024 年底到 2025 年头，网罗上有不少针对蔚来的谣喙，蔚来报警后居然发现其他车企的职工也有参与其中，把莫得经过核实的信息勉强之后以"传闻"或者"猜谜"的样式对外扩散，或者罕见向一些针对蔚来的 KOL、KOC 开释所谓的"业内音讯"。

逸想汽车雷同发现，营销号和水军组织依靠恒久蹭炒热门、膺惩抹黑引诱流量、结束涨粉，以此取得巨大收益，同期还可能引诱背后金主进违纪意负面投放，取得更径直的收入；另一方面，犯罪本钱低同期维权本钱高，对于黑水军的界定、打击在法律层面莫得澄莹依据，企业维权具有较浩劫度。

黑公关酿成无数蚀本：数以十亿计

黑公关和网罗水军密集膺惩背后最径直的受害者就是车企本人。逸想汽车干系负责东谈主通晓，2024 年 MEGA 上市期间遇到的大畛域黑水军聚合膺惩，仅上市 10 余天，逸想汽车的市值挥发跨越 1800 亿元，这种负面影响的余波不绝于今，对于 MEGA 外形猜度打算的负面盘考仍在网罗上被反复翻炒，不绝影响品牌的恒久价值贯通。

这并非大言不惭。起先，逸想汽车的经营是围绕第一款纯电车型 MEGA 打造纯电 M 系列，这就意味着逸想 MEGA 定调了 M 系列的眷属猜度打算话语和时期基因。但这一经营被逸想 MEGA 的负面舆情打乱，逸想汽车"被动"插足巨资作念了全新的 i 系列。

"破钞了 20 亿驾御，要将之前的硬模作废再开一套模，为了赶时候考证还不可只开一套模，同期还有软模这些东西，齐要同期进行。改完之后，逸想 i 系列和 MEGA 在外不雅上着实莫得不错复用的零部件。"前逸想汽车第二居品线总裁张骁在前年 7 月收受采访时通晓。

同期和张骁收受采访的是时任逸想汽车居品线总裁刘杰，他说："咱们对逸想 i8 的里面空间体验——包括座椅、第二三排乘坐惬意性和空间布局进一步优化。"这意味着逸想汽车话费了跨越 20 亿从头猜度打算了当今的 i 系列。

蔚来则把打击黑公关列为了一霸手工程。在里面，蔚来开荒了一套完善的体系应付黑公关和网罗水军，这一体系发源于 2023 年，一家名为"小牛说车"的内容机构在网罗对蔚来车主进行追到，传播量跨越 1 亿。

一向车主的李斌当即召集法务部等部门召开了一个会议，明确示意他不错收受我方被骂，但无法收受用户被追到，条款包括法务部在内的干系部门不错在这些事情上用愈加签订的技能吝啬用户的利益。经过这一事件后，蔚来在应付负面公论和打击网罗谣喙方面开荒了一套系统化、多档次的快速反映机制，包括时期技能、数字化用具、用户参与和里面互助等多方面的资源。

中国汽车通顺协会乘用车阛阓信息联席分会书记长崔东树在谈到网罗黑产对汽车行业的影响时说："莫得东谈主能躲过明枪好躲，不仅酿成更多的本钱的增多，对行业的通盘这个词的信誉度也带来巨大影响。"

2025 年 3 月 4 日，认证为"鸿蒙智行法务"的官方微博公布了一齐畛域巨大的黑公关案件笃定：经查，2024 年 5 月以来，某公司驾御数十家 MCN 机构使用上万个账号发布、驳斥大量坏心训斥、抹黑、漫骂鸿蒙智行品牌及居品的失实信息，严重误导社会公众，毁伤鸿蒙智行品牌和居品声誉。近日，从公法机关了解到，该公司多东谈主已被公安机关缉捕归案并被阅览院照章批准逮捕。

就在公布这一齐案件的前一天，鸿蒙智行告示以 10 万到 500 万的奖励公开搜集相关黑公关的思绪和凭证。鸿蒙智行在那份声明中提到：互联网出现大量对于鸿蒙智行品牌及尊界 S800 居品的很是驳斥，数目高达数十万条。这些很是驳斥的主要特征为发布账号活跃度低，疑似批量注册；短时候内在团结主贴下大量出现，驳斥案牍高度重叠；内容涉嫌坏心漫骂、训斥、挑拨车企对立。声明发布不到 24 小时，鸿蒙智行收到了跨越 1 万条私信提供举报思绪。

像鸿蒙智行这么提供无数奖金搜集黑公关的思绪如故成为汽车公司不得不尔的广大作念法。最早这么作念的是比亚迪，近两年，包括鸿蒙智行、蔚来、小鹏汽车、极氪、阿维塔等新势力品牌也开出了最高 100 万，以致 500 万的奖金。

流量的 A 面和 B 面

比亚迪集团品牌及公关处总司理李云飞在收受央视采访时谈到："黑公关、黑水军、黑自媒体齐是表象，一切的源流是行业的一些同行，一些竞争敌手。我合计这个是根底。"

汽车的新动力化和智能化，催生了造车新势力，随之而来的是"流量"被提到了一家汽车公司发展的中枢位置。

一位曾接事于汽车媒体，并在一家造车新势力出身之初就加入其中的资深东谈主士说，燃油车期间的汽车营销其实照旧很小众的圈子，俗语说是"圈内东谈主的事情"，那时汽车在微博、抖音、小红书这些内容应酬平台还不是中枢的垂直领域，即就是蔚来、小鹏、逸想这些造车新势力确立之初，也莫得成体系的流量玩法，但如今的情况如故大为不同。

汽车的新动力化和智能化冲破了燃油车期间的传播体系和汽车内容分娩链条，出身了数目宽阔的汽车领域意见魁首（KOL）和要道意见消费者（俗称 KOC）。在微博、抖音和小红书这些主要应酬内容平台上，汽车如故成为中枢的垂直领域。

《2025 微博平台汽车生态证实》提到，在 2024 年，微博平台汽车热搜话题占总话题比例大幅擢升 232%。用户的热烈盘考产生了强硬的长尾效应，对汽车销量产生了一定影响，促使车企从头注释并疗养营销计谋，愈加青睐应酬平台，以结束品牌的擢升。

抖音和懂车帝在 2025 年 4 月的汽车创作家大会也提到，在 2024 年，两大平台日均有 200 万作家与用户共享汽车干系的内容，引诱 5 亿用户消费，用户畛域年增速达 82%。作家群体的数目增长近一倍，科技、数码、财经、常识领域创作家加快跨界到汽车领域，新动力车主也向 KOC 转动。

汽车公司——尤其是处在起步阶段的造车新势力，包括传统车企转型的新动力品牌，无法惨酷这块越来越大的"流量"蛋糕。因此，当今如故越来越常见的情况是，一家车企在发布一款具有阛阓竞争力的新车型时，传播链条会被拉长：从之前的试驾、上市发布改为小范围评审、静态展示、预售、动态试驾、矜重上市、开启委用，共六个门径，更复杂的以致还有绕车时期锤真金不怕火、内饰曝光、路测曝光、猜上市价钱挑战等等。

这些被拆解、延迟的传播门径，内容上体现的是当下热烈的竞争环境下，汽车公司的"流量心焦"。而汽车公司对流量的渴慕，恰巧也为黑公关和网罗水军提供了发展的泥土——就像吃药的"反作用"一样。

流量、销量和企业形象原来被构想成精密的齿轮结构，能够结束彼此的带动，即流量的增多带动销量的高潮和正面的企业形象亚搏app官方网站，但实验情况却变成了流量的增长开释了黑公关掳掠利益的空间，让流量、销量和企业形象成为"不可能三角"，逸想汽车、小鹏、蔚来、小米和鸿蒙智行齐有过肖似遇到。